La importancia de la imagen corporativa
No descubriremos nada nuevo insistiendo una vez más en la importancia que tiene la imagen corporativa para una empresa o producto. De hecho, hace unas semanas tuve oportunidad de leer un artículo muy interesante de Ignacio Jaén (Periodista especializado en Comunicación corporativa y Profesor de Branding en la URJC de Madrid). En la que dice y cito textualmente “Para mí, la marca es el intangible más importante de la empresa”.
“La importancia de la marca radica en su capacidad de sintetizar en elementos tangibles sentimientos y experiencias que son intangibles”.
Pero, ¿y la identidad corporativa? ¿No es lo mismo?
Pues efectivamente, a pesar de la similitud gramatical, no, no son lo mismo. Y es que, en el entorno del marketing, es habitual el desconocimiento sobre la diferencia que existe entre identidad corporativa e imagen corporativa. Y aunque evidentemente pueden parecer términos similares, en realidad no lo son.La diferencia entre ellas es tan sutil como importante y es indispensable entender bien en que consiste cada una para aplicarlas y desarrollarlas correctamente. En consecuencia, hablamos de identidad corporativa en lo referente a la percepción que la empresa tiene sobre sí misma. Es decir, su personalidad, lo que transmite, su esencia, así como su esencia visual. Sin embargo, la imagen corporativa hará referencia a como se percibe la empresa o sus productos socialmente, por el público en general.
¿Qué es la identidad corporativa?
Cuando nos referimos a la identidad corporativa o identidad de marca estamos hablando de los valores y filosofía de la empresa. Además, por supuesto, de sus productos y servicios y todo ello tratado con uniformidad y coherencia.Por tanto, la identidad corporativa comprende aquellos elementos visuales y recursos gráficos que definen a la empresa. Así mismo, también abarca diferentes aspectos como la comunicación corporativa y los valores que proyectan su imagen al exterior. En consecuencia, todos aquellos aspectos y características que la identifican y diferencian.
El manual de identidad corporativa
Para que una empresa consolide su identidad de marca deberá disponer de su propio manual de identidad corporativa. Este manual es un documento que recoge las directrices, normas y bases de uso para la aplicación de los elementos que la conforman. Disponer de un buen Manual de identidad corporativa es de gran importancia, ya que esta identidad es lo que permite que una marca se reconozca inmediatamente.
¿Qué es la imagen corporativa?
Si hablamos de imagen corporativa nos estamos refiriendo a la percepción objetiva que tiene la sociedad sobre la empresa, sus productos y servicios. Por tanto, hablamos también de todos los factores que de una u otra forma influyen en su reputación.Lograr una buena imagen corporativa no es fácil y requiere, entre otras acciones, de estrategias de comunicación bien planificadas para lograrlo. Disponer de una buena imagen de marca siempre será favorable y transmitirá confianza sobre la empresa y sus productos o servicios. Evidentemente, esto redundará en una buena reputación, generando más posibilidades de crecimiento y expansión para la empresa.
En conclusión, si queremos contar con una buena imagen de marca, será necesario disponer previamente de una identidad corporativa o de marca bien definida. Es decir, establecer los recursos y elementos necesarios para conseguir que la marca pueda percibirse como queremos.
Podemos ayudarte con tu identidad corporativa
Si necesitas un buen desarrollo de identidad corporativa, así como todos los elementos gráficos, complementarios o auxiliares. Como por ejemplo; la creación de tu logo o marca o restyling, el manual de identidad corporativa, diseñar tu web. Además del merchandising, publicidad en medios… Es decir, todo aquello que necesitas para transmitir la esencia y valores de tu empresa, marca o productos.
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